知识管理对企业至关重要  发布日期：2003-8-18

  一个企业成功与否，在很大程度上取决于它可利用知识的质量。根据多年的经验，工业生产中，企业必须获取新的知识。这种经验可以变成企业的“知识资本”，而且企业应该承认这种资本是一种“重要的”投资。
  在企业中存在着两种知识。一种是可以传授的。这种知识可以用语言或数字表达出来，并且可通过专门方式或板报形式共享。另外一种是隐性知识。这种知识完全是一种个人的知识，很难进行交流或分享，它可以是所谓的“诀窍”，也可以是信仰、思想和价值观。
  企业如何建立一种促进有效发挥知识的机制？这种制度应该处于中间位置的经理部首先建立经理部工作人员往往是一个劳动小组的领班。通过一种机制让知识得到发展，这种机制既要有上层领导的认同，又要有第一线员工的积极参与，而中间经理部门作为管理中心，掌管这种知识的发挥和运用。
  为了建立合理的知识管理制度，应该遵循的几个方面是：
  1、找出生产中的问题，并制定明确的指标和目标计划，根据员工岗位的不同，这些指标都与他们的工作经验和生产挂钩。制定生产指标和目标使员工感觉到他们应该去寻找和发挥哪些知识。
  2、建立一个“知识小组”。建立一个得到企业各级岗位认同的“智囊小组”，让他们充分发挥才干和表达想法。
  3、要求所有经理人员都来参与这一工作。
  4、在企业文化变革中要对企业提供帮助，以完善与知识管理有关的各种活动。
  5、通过使用先进技术让员工有机会接触新知识。为了在企业中有效地使用知识，技术发挥着重要作用。例如使用因特网和合作工具，组建网络会议小组，就可以使所有经理人员立即得到交流的机会。
  市场越来越竞争激烈，知识应该越来越迅速更新。企业在知识问题上应该有能力分析并提出自己的计划。