小女在学校旁的小饭桌写作业,我下班后去接她,然后一起摇晃回家。
一日,我和小丫头走出小饭桌的小区,她指着马路对面的公交站台说“看!我们校长!”我正拉着她躲闪一辆驶入小区的车辆,瞄了眼对面熙熙攘攘的等车人,“哦”的敷衍了一声。心想,少有校长这么亲民的,还坐公交车。
过了一段时间,我带小姑娘和她的同学一起离开小饭桌,同样的位置,俩孩子指着对面骄傲地说“看!我们校长!”我回望了一眼站台,黑压压的人群,“嗯”了一声,这俩孩眼神真好,一眼就看到她们校长,这校长还真敬业,这么晚才下班。
又过了一段时间,我和俩小姑娘到马路对面买东西,站台后面,俩孩子指着站台的灯箱画,一脸的骄傲,“妈,你看!我们校长真漂亮!”蓦然抬头,灯箱画上赫然一位知性美女,笑语晏晏“关注消防,平安你我”。旁边标注着“代言人——李保珍 蚌埠市凤阳路第一小学校长”。原来,孩子们一直想告诉我的是这个。
生活中,工作中,我们时刻都在与人沟通,会遇到类似的情况,也许你未察觉,也许你已发现。不论作为个人,还是职业人,我们需要反思,我真的有听懂别人想说什么吗?
如果不懂,就请听别人说完,或问清楚,真的弄明白,听懂别人真正想表达的意思。这才是真正的“听”:听话不要听一半,不要把自己的意思想象到别人说的话上。
“倾听”需要耳到,眼到,心到,用眼睛去观察,用心去体味,真正了解他人想要传递的信息。(蚌埠 刘德城)