章娟，安徽商之都霍邱商厦运营部团购招商室专员，负责业务团购及招商工作。2023年四季度徽商之星。

在霍邱商之都工作已有18年,18年来深耕一线，用实际行动创造平凡岗位中的不平凡。

2023年“百日攻坚”以来，拓展团购业务220余万元，位于商之都霍邱商厦首位。2023年四季度以来，最低气温达零下7度，外面寒风刺骨，她骑上电动车，一家家跑团购。她不叫苦、不怕冷，巧用自己的社会资源，主动到政府单位、企业洽谈团购业务，通过各种渠道了解需求、推介商品。四季度以来共上门拜访客户23家，电话对接客户近400次，功夫不负有心人，最终拓展团购220余万元。

章娟变“坐商”为“行商”，真正下沉市场，发挥销售主动性。

霍邱商厦2023年租金收缴率、费用收缴率双达100%，且从开业至今章娟所管辖的区域0投诉、0诉讼。合作单位对章娟管的“管家式服务”非常认可，一致认为霍邱商厦是个可以让商户安心、放心经营的好东家。

做好商户服务的同时，章娟还积极招商引商，四季度引进133㎡“电玩馆”，解决了霍邱店最难租的最后一块场地，推动霍邱店实现全面满铺经营。

她积极向县、镇两级工会申报，在县总工会的指导下，创建霍邱商厦“工会驿站”，充分发挥工会职能延伸，多渠道渗透服务，提升百姓口碑，扩大商之都品牌力，进一步践行国企的社会担当。

章娟，她虽然是霍邱商厦一名普通员工，但她有着用主人翁的精神，有着“企兴我荣、企衰我耻”意识，并在工作中积极思考，灵活应变，献计出力，创造价值，助推企业新发展。

文：霍邱商厦

初审：宋金龙    复审：何卫华

编辑：张静