甜蜜的巧克力旁边,两只美丽的白天鹅依偎在一起喃喃低声细语;热闹的年货堆里,小鸭和鸭妈妈欢声笑语共享天伦之乐;美味的零食之间,刻着镂空 “LOVE” 的红色小花篮别致又有趣……走进红府超市新华国际广场店,你会发现,总能在不同的货架上看到造型不一、独具特色的创意装饰,这些都是红府超市新华国际广场店休闲课课长王良云的作品。
王良云2008年进入红府超市工作,在红府工作十多年来,她全身心投入到工作中,不怕苦、不怕累,认真负责完成自己承担的工作,同时不断学习和思考,以饱满的工作热情、不断学习的工作态度,提高自身工作能力,也获得领导和同事们的一致认可,多次荣获红府超市“先进工作者”“服务能手”“功勋员工”“排面陈列比赛二等奖”等荣誉和奖项。
在做好日常工作的同时,她常常思考怎样给顾客带来不一样的购物体验,吸引更多的顾客“走进来、留下来”。商品陈列具有美化门店整体效果、冲击顾客视觉感观、增强卖场氛围、提升销售业绩的效果,是超市一个重要经营环节,也是她工作内容之一,她就想着能不能在这方面下功夫。由于她平时在家就喜欢做些手工,养一些花花草草,于是她就想,把这些用在门店陈列上,会不会为陈列增添一番趣味,吸引顾客驻足。说干就干,她马上把家里积攒的一些洗衣液瓶子拿出来,根据瓶子的形状琢磨着做成哪种造型,同时也在网上学习,查阅相关手工知识,最后做成了天鹅、鸭子、猫咪等众多可爱的卡通动物造型,并在里面种上各种小绿植,显得更加生机勃勃。果然,这些创意美陈马上吸引了很多顾客的目光,尤其是小孩子,更是停留在前面都舍不得走了,看到孩子们那渴望的目光,王良云也很大方的送给了孩子们,孩子们欢声雀跃,家长也对门店的贴心服务大为赞叹,成为了红府超市的忠实顾客。其他兄弟门店知道后,也纷纷邀请王良云前往自家门店“传帮带”,将经验推广,给顾客营造不一样的购物体验,大家集思广益,也冒出了更多的创意火花。
今年红府公司积极鼓励门店开展经营管理“微创新”,并每季度开展一次门店经营管理“微创新”评选活动,着力提升门店服务质量,王良云以自己的实际行动积极响应公司的号召,也带动和启发其他门店人员的积极性,通过“小”改变,实现“大”进步。作为新时代奋斗者,王良云将自己的韶华和才智化为光和热,用真挚的热情和切实的行动,投入到红府的创新发展中,也为红府的发展增添了一抹亮色!(文/姜露 图/王良云)