巢湖商厦联合市容青年服务队助力中考

2018年中考期间，巢湖商厦联袂市容城管一大队青年志愿服务队等单位，在巢湖市二中门前设立中考服务点，提供便利助力中考。

6月14日早晨，服务人员早早到达服务点，布置场地，向考生及考生家长提供饮用水、糕点、风油精等物品，协助维护现场人车秩序，为中考保驾护航。

对于在考点外陪考需要休息的考生家长，商厦服务点的工作人员还现场引导到巢湖商厦内的服务点纳凉休息，现场的家长们纷纷对此次公益活动点头称赞。 

滁州商厦开展2018年顾客满意度调查

为了提升企业形象、提高服务质量，滁州商厦结合总部要求认真开展顾客服务满意度调查工作。

此次顾客满意度调查由综合管理部组织，客服管理中心负责、运营管理部配合，主要采取深入周边小区走访、营业现场随机、商厦门前顾客参与等形式，商请顾客微信扫码填写问卷。

本次调查涉及的范围较广，针对性较强，调查结果真实性可靠，将有效地推进商品质量、改进服务、优化环境、营销效果提升提供第一手基础资料和决策依据。 （文/图 李海梅 张雪刚）