近日,红府超市亳州城店收到一封顾客送来的表扬信,信中这名顾客对红府超市优良的购物环境、热情周到的服务以及有序的商品陈列表示了大力赞扬。
这名顾客李先生家住附近的世纪家园,是红府超市的老顾客,因为身体不好每次都是坐着轮椅去超市购物,超市员工发现了每次都帮助他拿取商品,提醒注意安全,让他一直对红府超市的暖心服务深有感触。2021年底为了给消费者提供更好的购物体验,红府超市对亳州城店进行了调整升级,商品结构更加优化、贴合周边社区居民生活需求,店容店貌也得到很多改善,在客流量增加的同时,亳州城店依然坚持暖心服务不变,努力做到“有呼必应、有问必答”,也是获得了李先生等消费者的充分认可。
顾客的表扬既是鼓励也是鞭策,红府超市今后将始终以顾客为中心、以服务为本,为广大消费者提供更加优质的商品和服务。
(文/姜露 图/凌敏)