调整、完善、创新、提升
——商之都红府超市1-4月份效益增长2.3倍
1-4月份,红府超市各项业绩喜人,销售额同比上升20.14%,利润同比增幅2.3倍,特别是4月份传统淡季,经营业绩创当月历史新纪录。
调整,实现最佳组合。自实施战略重组以来,红府超市根据集团及商之都总部的要求,调整发展战略,立足于区域领先,做实做足做强合肥区域,力求避免盲目扩张,加大管理成本、寻租成本和摩擦成本的控制。及时关闭扭亏无望的门店,调整规模,让规模服从效益。根据不同地段、不同消费群体的不同需要,调整商品结构,根据客群合理调整商品经营的品类和档次。筹集资金,确保按账期支付供应商货款,调整零供关系,实施共赢战略。
完善,促使规范、固本。完善购物环境。随着生活水平的提高,消费者不再满足能否买到商品,而对购物场所提出更多、更高的要求,红府超市首创馆式购物,“精品生活馆”、“情境式超市”的推出,让合肥市民在购物的同时,尽情享受现代购物环境带来的愉悦,本月底,有着“嘉年华”创意的东门店将升级改造面世。完善服务功能,在日益竞争激烈的市场环境下,不仅取决于商品,更取决于服务,取决于服务的水平和服务质量,取决于服务内容和亲民措施。在“亲情服务”理念的贯彻中,自去年底以来,红府超市在所属门店实施“购物不满意,无障碍退货”的便民活动,极大提升了品牌形象。完善企业管理制度,不断建立健全企业作业流程和规章制度,继新的“三定”方案落实后,新的业务流程和管理制度正在修订中,有望在月底印发,进行宣贯。
创新,创新促发展、增效益。结合市场的发展,红府超市不断寻找适合自己最佳发展的经营形式进行业态创新。在创新中发展,在发展中创新。在不断规范中提高管理水平,力控各项成本,加强成本预算管理,在过程控制中不断创新新的管理模式,创新管理带来了效益,采购成本的下降、费用水平的降低、内控的加强,企业盈利水平有了大幅度的提高。营销创新,改变只局限降价促销的传统营销形式,提倡健康营销、快乐营销、品牌营销,营销模式的创新,让来客数逐步攀升,市场份额也随之提升。
目前,红府超市迎来了新的发展机遇期,业绩增速、品牌形象以及员工队伍整体素质的提升,为企业注入了活力。我们群策群力,为实现效益领先、运转高效、氛围和谐的强势区域性超市而努力。 (叶向红)