6月8日上午，国生电器在商之都总部八楼会议室举办主题为“无服务不营销”专题培训。培训特邀中国家电商业协会专家委员会执行秘书长范丽姣女士授课，公司总部和门店相关人员参训。

作为家电及咨询行业的资深人士，范丽姣老师从“服务+社群，构建强大私域流量池”为切入点，结合家电连锁企业经营现状，对目前家电市场进行了深刻的剖析，提出家电经营特别是线下企业经营要从“势、道、术”展开。范老师在培训中指出，家电经营管理中首先要有危机意识，但更要树立“危”中寻“机”的理念；家电营销中要树立人本主义、利他思维，多用同理心思考和解决问题；家电卖场特别是线下卖场要树立服务意识，打造“无服务不营销”的理念，并将服务理念外延有效拓展，解决消费者的难点、痛点，更好的为销售赋能。培训中，范老师介绍了友商在营销活动的先进经验，并与参训人员进行了互动交流。

为本次培训有成效、有针对性地开展，6月7日下午，中国家电商业协会常务副秘书长吴咸建带队与国生电器领导班子成员进行了沟通交流。 （文/图 周振东）